политика конфиденциальности

Последнее обновление: 09.05.2025

1. КТО МЫ?

Данная Политика конфиденциальности описывает порядок работы сайта. gemstone-residence.com и его владелец — DOO «Jris Jew» (далее именуемые «Мы») — собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей.

Контактная информация по вопросам конфиденциальности:
– Электронная почта: irissjew@gmail.com
– Телефон: +380504000048
- Адрес: Дробнихи бб, 85310 Черногория.
Ответственное лицо / Сотрудник по защите данных (DPO): НЕ НАЗНАЧЕНО

2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Данная политика распространяется на всех посетителей и пользователей нашего сайта, независимо от места жительства или гражданства (Украина, Черногория, страны ЕС/ЕЭЗ, США, Канада, другие страны).

Мы придерживаемся следующих принципов:
– Общий регламент по защите данных (GDPR) для пользователей из ЕС/ЕЭЗ и стран, где он действует (включая Черногорию);
- Закон Украины «О защите персональных данных»;
- местные законы, находящиеся в сфере их применения.

3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

– Имя, фамилия;
– Электронная почта, телефон;
– Адрес доставки/жилой адрес (если требуется для бронирования или оказания услуг);
– Платежные данные (обрабатываются внешними платежными системами; мы не храним данные карт напрямую);
- Информация из контактных форм, бронирований, подписок;
- Автоматически собираемые данные: IP-адрес, тип браузера, язык, устройство, время посещения, страницы, файлы cookie и аналитические идентификаторы;
– Данные для аналитических и маркетинговых инструментов (Google Analytics, Meta Pixel и другие).

4. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

- предоставление и оказание услуг (бронирование, продажа, связь);
- исполнение контракта/заказа;
– поддержка клиентов;
- рассылка информационных и маркетинговых материалов (с согласия получателя);
- аналитика и улучшение сайта;
- выполнение юридических и налоговых обязательств в разных странах.

5. ПРАВОВАЯ ОСНОВА

Мы обрабатываем данные на основе следующих критериев:
- Договоры (на оказание услуг, на бронирование);
- согласия (маркетинг, рассылка новостей, файлы cookie);
- законный интерес (защита сайта, аналитика, развитие бизнеса);
- юридические обязательства (бухгалтерский учет, налоги).

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ

Мы можем делиться данными с:
– услуги доставки/логистики (для заказов);
- платежные системы и банки (для осуществления платежей);
– хостинг и ИТ-поддержка;
- поставщики маркетинговых и аналитических услуг (Google, Meta и др.);
– юридическим и государственным органам (если это требуется по закону).

Мы не продаем личную информацию.

7. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Поскольку мы работаем на глобальном уровне, обработка данных может осуществляться в Украине, Черногории, странах ЕС/ЕЭЗ и за их пределами.

При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы используем следующие источники:
– Стандартные договорные положения (СДП);
- адекватные решения Европейской комиссии;
– другие правовые механизмы.

8. Срок хранения

- Заказы/бронирование: до (ЗДЕСЬ СРОК, НАПРИМЕР: 5 ЛЕТ);
– Платежи: в соответствии с налоговым/бухгалтерским законодательством;
- Аналитика (файлы cookie, журналы): (ЗДЕСЬ УКАЗАН СРОК, НАПРИМЕР: 12-24 МЕСЯЦА);
- Маркетинг: до отзыва согласия.

9. ПЕЧЕНЬЕ

Мы используем файлы cookie для:
– надлежащее функционирование объекта;
– память языковых настроек;
– аналитика посещений;
- маркетинг (реклама, ретаргетинг).

Вы можете отключить файлы cookie в своем браузере, но некоторые функции сайта могут перестать работать.

9.1. Что такое печенье?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, телефоне, планшете) при посещении сайта.

9.2. Типы используемых нами файлов cookie:

Необходимые файлы cookie: обеспечивают работу основных функций сайта (навигация, доступ к защищенным разделам). Без них сайт не может функционировать.
Аналитические файлы cookie: помогают нам понять, как пользователи используют сайт (Google Analytics, другие сервисы).
Функциональные файлы cookieОни запоминают ваши настройки (язык, регион, предыдущие действия на сайте).
Маркетинговые файлы cookieОни используются для показа рекламы, соответствующей вашим интересам, и для ретаргетинга (например, Meta Pixel, Google Ads).

9.3. Срок хранения печенья

- Сессионные файлы cookie: они автоматически удаляются после закрытия браузера.
- Постоянные файлы cookie: они остаются на устройстве в течение определенного периода времени или до тех пор, пока вы не удалите их вручную.

9.4. Управление файлами cookie

Ты можешь:
- изменить настройки браузера (заблокировать или удалить файлы cookie);
- Отказаться от аналитики (Отказ от Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout);
- управлять маркетинговыми файлами cookie через настройки рекламных платформ (например, https://www.youronlinechoices.com/).

Примечание: отключение файлов cookie может повлиять на корректную работу некоторых функций сайта.

10. ЗАЩИТА ДАННЫХ

Мы применяем технические и организационные меры:
– шифрование (HTTPS/TLS);
– контроль доступа;
– резервные копии;
- ограниченный доступ к третьим сторонам;
- соглашения о конфиденциальности с партнерами.

11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

В каждой стране вы имеете право на:
– получить доступ к вашим данным;
– исправить неверные данные;
– вы запрашиваете удаление данных («право на забвение»);
– ограничить обработку;
– возражать против обработки данных (включая маркетинговые);
– передать данные другому поставщику услуг;
– вы отзываете свое согласие;
– подайте жалобу в регулирующий орган вашей страны (например, в национальный орган по защите данных).

12. ДЕТИ

Данный сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

13. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

Мы можем обновить эту политику. Обновленная версия будет доступна на этой странице с новой датой «Последнее обновление».

14. КОНТАКТЫ

Для осуществления ваших прав или получения ответов на ваши вопросы:
– Электронная почта: irissjew@gmail.com
– Телефон: +380504000048
– Почтовый адрес: (Майнский путь, 48, Будва 85312, Черногория)

© 2025 Gemstone Residence. Все права защищены.