политика конфиденциальности

Последнее обновление: 09.05.2025

1. КТО МЫ?

Данная Политика конфиденциальности описывает порядок работы сайта. gemstone-residence.com и его владелец — DOO «Jris Jew» (далее именуемые «Мы») — собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей.

Контактная информация по вопросам конфиденциальности:
– Электронная почта: irissjew@gmail.com
– Телефон: +380504000048
- Адрес: Дробнихи бб, 85310 Черногория.
Ответственное лицо / Сотрудник по защите данных (DPO): НЕ НАЗНАЧЕНО

2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Данная политика распространяется на всех посетителей и пользователей нашего сайта, независимо от места жительства или гражданства (Украина, Черногория, страны ЕС/ЕЭЗ, США, Канада, другие страны).

Мы придерживаемся следующих принципов:
– Общий регламент по защите данных (GDPR) для пользователей из ЕС/ЕЭЗ и стран, где он действует (включая Черногорию);
- Закон Украины «О защите персональных данных»;
- местные законы, находящиеся в сфере их применения.

3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

– Имя, фамилия;
– Электронная почта, телефон;
– Адрес доставки/жилой адрес (если требуется для бронирования или оказания услуг);
– Платежные данные (обрабатываются внешними платежными системами; мы не храним данные карт напрямую);
- Информация из контактных форм, бронирований, подписок;
- Автоматически собираемые данные: IP-адрес, тип браузера, язык, устройство, время посещения, страницы, файлы cookie и аналитические идентификаторы;
– Данные для аналитических и маркетинговых инструментов (Google Analytics, Meta Pixel и другие).

4. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

- предоставление и оказание услуг (бронирование, продажа, связь);
- исполнение контракта/заказа;
– поддержка клиентов;
- рассылка информационных и маркетинговых материалов (с согласия получателя);
- аналитика и улучшение сайта;
- выполнение юридических и налоговых обязательств в разных странах.

5. ПРАВОВАЯ ОСНОВА

Мы обрабатываем данные на основе следующих критериев:
- Договоры (на оказание услуг, на бронирование);
- согласия (маркетинг, рассылка новостей, файлы cookie);
- законный интерес (защита сайта, аналитика, развитие бизнеса);
- юридические обязательства (бухгалтерский учет, налоги).

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ

Мы можем делиться данными с:
– услуги доставки/логистики (для заказов);
- платежные системы и банки (для осуществления платежей);
– хостинг и ИТ-поддержка;
- поставщики маркетинговых и аналитических услуг (Google, Meta и др.);
– юридическим и государственным органам (если это требуется по закону).

Мы не продаем личную информацию.

7. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Поскольку мы работаем на глобальном уровне, обработка данных может осуществляться в Украине, Черногории, странах ЕС/ЕЭЗ и за их пределами.

При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы используем следующие источники:
– Стандартные договорные положения (СДП);
- адекватные решения Европейской комиссии;
– другие правовые механизмы.

8. Срок хранения

- Заказы/бронирование: до (ЗДЕСЬ СРОК, НАПРИМЕР: 5 ЛЕТ);
– Платежи: в соответствии с налоговым/бухгалтерским законодательством;
- Аналитика (файлы cookie, журналы): (ЗДЕСЬ УКАЗАН СРОК, НАПРИМЕР: 12-24 МЕСЯЦА);
- Маркетинг: до отзыва согласия.

9. ПЕЧЕНЬЕ

Мы используем файлы cookie для:
– надлежащее функционирование объекта;
– память языковых настроек;
– аналитика посещений;
- маркетинг (реклама, ретаргетинг).

Вы можете отключить файлы cookie в своем браузере, но некоторые функции сайта могут перестать работать.

9.1. Что такое печенье?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, телефоне, планшете) при посещении сайта.

9.2. Типы используемых нами файлов cookie:

– Необходимые файлы cookie: обеспечивают работу основных функций сайта (навигация, доступ к защищенным разделам). Без них сайт не может функционировать.
– Аналитические файлы cookie: помогают нам понять, как пользователи используют сайт (Google Analytics, другие сервисы).
– Функциональные файлы cookieОни запоминают ваши настройки (язык, регион, предыдущие действия на сайте).
– Маркетинговые файлы cookieОни используются для показа рекламы, соответствующей вашим интересам, и для ретаргетинга (например, Meta Pixel, Google Ads).

9.3. Срок хранения печенья

- Сессионные файлы cookie: они автоматически удаляются после закрытия браузера.
- Постоянные файлы cookie: они остаются на устройстве в течение определенного периода времени или до тех пор, пока вы не удалите их вручную.

9.4. Управление файлами cookie

Ты можешь:
- изменить настройки браузера (заблокировать или удалить файлы cookie);
- Отказаться от аналитики (Отказ от Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout);
- управлять маркетинговыми файлами cookie через настройки рекламных платформ (например, https://www.youronlinechoices.com/).

Примечание: отключение файлов cookie может повлиять на корректную работу некоторых функций сайта.

10. ЗАЩИТА ДАННЫХ

Мы применяем технические и организационные меры:
– шифрование (HTTPS/TLS);
– контроль доступа;
– резервные копии;
- ограниченный доступ к третьим сторонам;
- соглашения о конфиденциальности с партнерами.

11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

В каждой стране вы имеете право на:
– получить доступ к вашим данным;
– исправить неверные данные;
– вы запрашиваете удаление данных («право на забвение»);
– ограничить обработку;
– возражать против обработки данных (включая маркетинговые);
– передать данные другому поставщику услуг;
– вы отзываете свое согласие;
– подайте жалобу в регулирующий орган вашей страны (например, в национальный орган по защите данных).

12. ДЕТИ

Данный сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

13. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ

Мы можем обновить эту политику. Обновленная версия будет доступна на этой странице с новой датой «Последнее обновление».

14. КОНТАКТЫ

Для осуществления ваших прав или получения ответов на ваши вопросы:
– Электронная почта: irissjew@gmail.com
– Телефон: +380504000048
– Почтовый адрес: (Майнский путь, 48, Будва 85312, Черногория)

© 2025 Gemstone Residence. Все права защищены.